Portale clienti – autonomia per i tuoi clienti
Offri ai clienti il pieno controllo su interventi, storico e pagamenti, a qualsiasi ora.
Come funziona
Una gestione autonoma semplice per i clienti di oggi.
Il cliente accede
I clienti accedono al portale personale con un link di accesso o una password.
Consulta i prossimi interventi
Tutte le prossime pulizie a colpo d’occhio, con data, ora e nome dell’addetto.
Richiede modifiche
I clienti possono annullare o proporre un nuovo orario e il team riceve subito una notifica.
Storico e valutazioni
Consulta lo storico completo delle pulizie eseguite e permetti ai clienti di valutare ogni servizio.
I vantaggi del portale clienti
Perché la gestione autonoma piacerà a te e ai tuoi clienti.
Per i tuoi clienti
Piena visibilità
Interventi, storico e fatture in un unico posto, senza contattare l’assistenza.
Disponibile 24/7
Gestisci gli interventi quando ti è più comodo, anche la sera tardi o la mattina presto.
Storico completo
Le pulizie eseguite vengono salvate con date, foto ed eventuali rapporti dell’addetto.
Condividi un riscontro
Valuta ogni pulizia e lascia commenti per aiutarci a migliorare il servizio.
Per la tua impresa
Meno telefonate
Riduci le chiamate all’assistenza fino al 70% quando i clienti possono gestire da soli i propri interventi.
Clienti più soddisfatti
Una gestione autonoma moderna aumenta la soddisfazione dei clienti e riduce i malintesi.
Riscontri preziosi
Raccogli automaticamente valutazioni e recensioni e continua a migliorare la qualità.
Un vantaggio competitivo
Distinguiti con un servizio digitale professionale che i concorrenti non offrono.
Funzioni
Tutto ciò che serve ai clienti in un unico posto.
Calendario degli interventi
Una vista chiara delle pulizie future e passate, con tutti i dettagli.
Richiesta di modifiche
Annulla o proponi un nuovo orario nel portale. Il team riceve una notifica automatica.
Panoramica delle fatture
Consulta le fatture e il relativo stato, pagate o da pagare, e scarica copie PDF in qualsiasi momento.
Valutazione del servizio
I clienti possono lasciare da una a cinque stelle e commenti per aiutarti a migliorare la qualità.
Comodo sul telefono
Pensato per il mobile, dove oltre il 70% dei clienti gestisce i propri interventi.
Notifiche intelligenti
Ricevi promemoria via email o SMS sulle prossime pulizie e sulle modifiche agli interventi.
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