Parehong sukat ng mga customer
May marka mula 1 hanggang 5 ang isang kontrol, katulad ng mga rating na iniiwan ng mga customer sa client app.
Quality control para sa cleaning companies
Bawat pagbisita.Sinuri sa lugar.
Bigyan ang pagbisita ng marka mula 1 hanggang 5, magdagdag ng komento at kumuha ng mga larawan habang nandoon ka. Diretsong napupunta sa panel ang resulta, kaya nakikita mo kung paano ang trabaho.
Ginagawa ng mga may-ari at manager. Panloob ito – hindi ito nakikita ng mga customer at empleyado.
- 01Piliin ang pagbisitaSa manager app
- 02Markahan at kunan ng larawanMarka, komento at larawan
- 03Subaybayan sa panelAverage at mababang marka
Kalidad na masusubaybayan
Mula sa pakiramdam tungo sa malinaw na larawan.
Mas marami ang sinasabi ng larawan
Magdagdag ng hanggang sampung larawan sa isang kontrol. Ipinapakita nito ang maayos – at ang kailangang balikan.
Kita agad ang mababang marka
Ipinapakita ng panel ang average, ang hati ng mga marka at kung ilang kontrol ang nakakuha ng 1 o 2.
- 01
Piliin ang pagbisita
Buksan sa app ang pagbisitang nagsimula na. Hindi makokontrol ang kinanselang pagbisita, at isang beses lang kinokontrol ang bawat pagbisita.
- 02
Markahan at kunan ng larawan
Pumili ng marka mula 1 hanggang 5, sumulat ng komento kung gusto mo at magdagdag ng hanggang sampung larawan.
- 03
Subaybayan sa panel
Tingnan ang bawat kontrol kasama ang customer, mga empleyado, sino ang kumontrol at kailan. Maghanap, mag-filter ayon sa marka at buksan ang mga larawan.
Subukan ang isang kontrol
Pumili ng marka. Tingnan ang pagbabago ng overview.
Markahan ang isang halimbawang pagbisita at magdagdag ng mga larawan. Ipinapakita ng overview kung paano binabago ng iyong kontrol ang average – walang nase-save.
Halimbawang paglalarawan – walang totoong pagbisita.
Halimbawang pagbisitaNgayon, 08:00 · Anna at Bo
Overview
Average4,2/ 5
6 na kontrol
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Mababang marka – kita agad sa overview.Magandang marka – kasama sa average.
2 na larawan
Mabuting malaman
Isang panloob na tool para sa team mo.
Ginagawa ang quality control ng may-ari ng account at ng mga manager na may pahintulot na baguhin ang history. Hindi ito nakikita ng mga customer at empleyado. Hindi binabago ng kontrol ang score ng empleyado.
Hanggang sampung larawan bawat kontrol, JPG o PNG. Isang beses kinokontrol ang pagbisita; maaaring burahin ang kontrol sa panel.
May tanong tungkol sa quality control?
Sino ang puwedeng gumawa ng quality control?
Ang may-ari ng account at mga manager na may pahintulot na baguhin ang history. Sinisimulan nila ang kontrol mula sa pagbisita sa manager app.
Paano ito naiiba sa rating ng mga customer?
Nire-rate ng mga customer ang kanilang pagbisita sa client app. Ang quality control ay sarili ninyong pagtatasa, ginawa sa lugar ng team ninyo, na may komento at mga larawan. Parehong gumagamit ng sukat mula 1 hanggang 5.
Puwede bang kontrolin ang pagbisita nang higit sa isang beses?
Hindi. May isang kontrol ang bawat pagbisita para patas ang overview. Kung mali ang isang kontrol, puwede mo itong burahin sa panel at gumawa ng bago.
Nakikita ba ng customer ang kontrol?
Hindi. Ang mga kontrol, komento at larawan ay nakikita lang sa panel ninyo at ng mga manager na puwedeng tumingin sa history.
Kalidad na maipapakita
Gawing mahalaga ang bawat pagbisita.
Gusto mo bang makita kung paano bagay ang quality control sa paraan ng pagtatrabaho ng team mo? Tutulungan ka naming magsimula sa Wisegent.