Słownik branży sprzątającej
Zrozum najważniejsze pojęcia w biznesie sprzątającym i dowiedz się, jak pomagają rozwijać Twoją firmę
Tutaj zbieramy najczęściej spotykane pojęcia i terminy w branży sprzątającej – od ulg podatkowych i fakturowania po harmonogramowanie i zarządzanie personelem.
Ulgi podatkowe
RUT-avdrag
Ulgi podatkoweSzwedzka ulga podatkowa wynosząca 50% kosztów pracy za usługi domowe, takie jak sprzątanie, pranie i opieka nad dziećmi. Maksymalnie 75 000 SEK na osobę rocznie. Wisegent automatycznie oblicza RUT i raportuje do szwedzkiego urzędu skarbowego.
ROT-avdrag
Ulgi podatkoweSzwedzka ulga podatkowa w wysokości 30% za remonty, przebudowy i rozbudowę domu. Maksymalnie 50 000 SEK na osobę rocznie. Wisegent generuje prawidłową dokumentację do wniosków ROT.
F-skatt
Ulgi podatkoweRejestracja jako samozatrudniony w szwedzkim urzędzie skarbowym, oznaczająca odpowiedzialność za własny podatek i składki na ubezpieczenie społeczne. Firmy sprzątające z zatwierdzonym F-skatt mogą być zatrudniane przez osoby prywatne z ulgami RUT i ROT.
Harmonogramowanie i planowanie
Harmonogram sprzątania
Harmonogramowanie i planowaniePlan pokazujący, które zlecenia sprzątania mają być wykonane, przez kogo i kiedy. W Wisegent tworzysz harmonogramy sprzątania metodą drag-and-drop, z powtarzającymi się zleceniami i wsparciem AI.
Planowanie grafiku
Harmonogramowanie i planowanieProces organizowania i przydzielania zmian roboczych pracownikom na podstawie dostępności, umiejętności i lokalizacji geograficznej.
Planowanie grafiku z AI
Harmonogramowanie i planowanieZautomatyzowane planowanie grafiku z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, która analizuje wzorce, dostępność i odległości, aby zaproponować optymalne plany pracy. AI Wisegent oszczędza firmom sprzątającym średnio 15 godzin tygodniowo.
Zlecenie pracy
Harmonogramowanie i planowanieCyfrowa instrukcja zlecenia sprzątania zawierająca adres, godzinę, zadania, indywidualne życzenia klienta i dane kontaktowe. Automatycznie wysyłana do osoby sprzątającej przez aplikację mobilną w momencie utworzenia zlecenia.
System rezerwacji
Harmonogramowanie i planowanieOprogramowanie, które przyjmuje i zarządza zamówieniami klientów na usługi sprzątające. Synchronizuje się w czasie rzeczywistym z harmonogramem i automatycznie wysyła klientowi potwierdzenie.
Optymalizacja trasy
Harmonogramowanie i planowanieObliczenia AI najbardziej efektywnej trasy przejazdu dla pracowników z wieloma zleceniami w tym samym dniu. Zmniejsza czas jazdy, koszty paliwa i emisję CO₂.
Fakturowanie i finanse
Fakturowanie
Fakturowanie i finanseProces wystawiania faktur klientom za wykonane usługi sprzątające. W Wisegent fakturowanie odbywa się automatycznie po zakończeniu zlecenia, z prawidłowymi ulgami RUT/ROT i bezpośrednią synchronizacją z Fortnox.
Automatyczne fakturowanie
Fakturowanie i finanseSystem, który tworzy i wysyła faktury bez ręcznej pracy, na podstawie wykonanych zleceń i umów abonamentowych. Eliminuje błędy i oszczędza czas administracyjny.
E-faktura
Fakturowanie i finanseFaktura elektroniczna w ustandaryzowanym formacie cyfrowym (np. Peppol), wysyłana bezpośrednio do systemu księgowego klienta, bez obsługi papierowej.
Podstawa do wypłaty wynagrodzenia
Fakturowanie i finanseZestawienie godzin pracy, kilometrów i wydatków na pracownika, używane jako podstawa do wypłaty wynagrodzenia. Wisegent generuje podstawę wynagrodzenia automatycznie na podstawie raportów czasu pracy i danych GPS.
Wydatki służbowe
Fakturowanie i finanseKoszty, które pracownicy pokrywają z własnej kieszeni w celach służbowych, np. środki czystości, parking czy koszty podróży. Zgłaszane przez aplikację mobilną wraz z paragonem i zwracane przez pracodawcę.
Zwrot kilometrówki
Fakturowanie i finanseRekompensata za kilometry przejechane służbowo, zgodnie ze stawką ryczałtową urzędu skarbowego. Wisegent automatycznie oblicza kilometrówkę na podstawie danych GPS.
Personel i narzędzia
Aplikacja dla personelu
Personel i narzędziaAplikacja mobilna dla personelu sprzątającego z dostępem do harmonogramu, zleceń, meldowania przez GPS, raportowania czasu pracy i komunikacji wewnętrznej. Dostępna na iOS i Android.
Śledzenie GPS
Personel i narzędziaMonitorowanie lokalizacji personelu w czasie rzeczywistym za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Umożliwia efektywną koordynację, daje klientom potwierdzenie, że osoba sprzątająca jest w drodze, i stanowi podstawę do rozliczenia kilometrówki.
Zarządzanie kluczami
Personel i narzędziaCyfrowy system rejestrowania i śledzenia kluczy klientów. Pokazuje, kto aktualnie posiada każdy klucz, historię jego przechowywania oraz tworzy automatyczne przypomnienia, jeśli klucz nie został zwrócony.
Raportowanie czasu pracy
Personel i narzędziaRejestrowanie godzin pracy na pracownika i zlecenie za pomocą zegara pracy w aplikacji mobilnej. Raporty czasu pracy są podstawą do wypłaty wynagrodzenia i dają wgląd w produktywność.
Protokół sprzątania
Personel i narzędziaCyfrowa lista kontrolna dokumentująca, co zostało wykonane w ramach zlecenia sprzątania. Wypełniana przez osobę sprzątającą w aplikacji, może być podpisana przez klienta i zapisana jako dowód wykonanej pracy.
Obsługa klienta
Portal klienta
Obsługa klientaBezpieczna strona internetowa, na której klienci mogą się zalogować i zobaczyć swoje rezerwacje, zatwierdzać faktury, komunikować się z firmą sprzątającą oraz zostawiać opinie.
Oferta cenowa
Obsługa klientaPropozycja cenowa dla potencjalnego klienta określająca usługi, cenę, warunki oraz ewentualne ulgi RUT/ROT. Wisegent generuje profesjonalne oferty wysyłane automatycznie bezpośrednio do klienta e-mailem.
Sprzątanie abonamentowe
Obsługa klientaPowtarzająca się usługa sprzątania z ustalonym harmonogramem, np. co dwa tygodnie lub w każdy poniedziałek. Tworzy przewidywalne przychody dla firmy sprzątającej i jest fakturowana automatycznie.
Integracje
Fortnox
IntegracjeNajpopularniejsze w Szwecji oprogramowanie księgowe dla małych firm. Integracja Wisegent z Fortnox automatycznie synchronizuje klientów, faktury i zapisy księgowe bez ręcznego wprowadzania danych.
Swish
IntegracjeSzwedzki system płatności mobilnych używany przez niemal wszystkie osoby prywatne w Szwecji. Wisegent umożliwia płatność Swish bezpośrednio z faktury, a wpłata jest automatycznie przypisywana do właściwej sprawy.
Gotowy, aby zmodernizować swoją firmę sprzątającą?
Wisegent łączy wszystko w jednym systemie – harmonogramowanie, fakturowanie, aplikację personelu i portal klienta.
Wypróbuj za darmo